【負評/心得記錄】比比昂—不會再使用的日本代購。

 

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之後有大量連續開箱文,先來發篇負評。

其實我很少寫負評,但是這次我真的有氣到,忍不住要記錄下來。這篇比較偏個人發洩,不算介紹文,有用這家代購的善男信女僅供參考。

有發嘍我前陣子的文章大概知道我最近拼命海外購物促進經濟,雖然大部分使用轉運自己買,但偶而還是會遇到無法刷海外購物的網站,這時候我會找「有平台的代購」一是覺得有保障,二是覺得一條龍包到好方便、甭追貨。付錢後就沒我的事了。

基本上我最近用的一直都是代購幫,雖然他們的相關企業轉送幫不怎麼樣,但是代購我真的非常滿意。

七月想買的東卍週邊通販不接受海外信用卡,想必只能找代購,加上我又是心臟非常大顆&喜歡嚐鮮的人,所以這次就找了觀望很久的比比昂(oh~不歸路)

訂購前

7/1早上10點通販一開壓克力吊飾秒殺,我震驚之餘還是先上比比昂填了委託單,想買的完售心痛之下只好訂了徽章。

結果左等右等比比昂都沒有顯示購買,到了下午五點多徽章現貨也完售。
幸好官方立馬發布消息「開放預購」預購分成兩批,八月上旬和八月下旬,怕要等很久所以敲了客服趕緊幫我買,這時候訂單狀態終於變更成已購買。
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所以說要搶限量品務必先聯絡客服,不然不搶手的也給你拖到完售了,真的會哭出來。
像是mercari的搶手貨就完全不建議用比比昂,我用代購幫就算不是搶手貨,從填單到下單大概5分鐘就完成,比比昂還要一直提醒客服,感覺就扣分。

第一筆徽章委託是早上「還有現貨」的時候下單的,因為拖到完售都沒下單,所以我後來提供預購版的連結,然後預購的壓克力吊飾也只能再另外委託一筆。這樣等於被收了兩次委託費+運費(乾)
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到這裡我已經非常不爽了,沒想到後面更雷。

 

賣家已出貨

比比昂的優點是「可以買預購商品」大家很推的樂淘只能買14天內發售的商品,我買的週邊都是長時間預約制,然後會找代購都是為了買mercari的東西,現在樂淘無法代購mercari,所以不要再問我怎麼不用樂淘了。

仔細看雖然是兩筆不同的訂單,但是出貨和抵達日本倉庫時間都一樣,這裡記好,等下會考。
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硬被拆成兩筆訂單運送

商品抵達台灣後,正逢奧運期間,貨有點延遲我覺得OK,但這時候我遇上一個問題。
兩筆同樣時間抵達日本倉庫、同樣時間抵達台灣的包裹,根據比比昂的規定「兩天內抵台的包裹可以合併請宅配寄出」

結果我這裡訂單硬被拆成兩筆,等於我多付了一次台灣宅配運費,另一筆訂單遲遲不更新。
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問了客服得到這樣的回答。
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別說我唬爛,連EZway都是同時跳出申報,結果你跟我說抵台時間不一樣???
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因為系統就是判定兩張單分開,所以我同樣時間抵台的包裹沒被合併出貨,多付了一次台灣運費。
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收到商品

到這裡心中已經幹到不行,想說那就先把第一個委託先付尾款寄出吧(反正錢都是要付)結果第二筆隔天也終於可以補款,趕緊補完後想說大概就差一天到吧。
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結果!!!兩件包裹居然同一天到???你TMD是不是在耍我???

收到商品長這樣,看的出是原箱寄出,不過這箱子壓的???
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幸好我心臟很大顆,裡面也都是小東西,不然真的會當場吐血。
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總結

先來說我覺得比比昂唯三可以提的優點:
1.可以買預購商品。
2.可以刷卡。
3.客服有耐心、態度好。

除了以上三點外其他基本上都是負評。
首先要摧單才會先購買、兩天內抵台的商品也沒有如實合併、速度慢到爆炸。

算了一下從日本那邊發貨到我拿到手一共等了7天(不含假日)
我用代購幫,對我又提代購幫了,除了不能刷卡外,比比昂能做的代購幫都做的到,可以買預購商品、可以買mercari、線上客服回覆速度超快、下單後購買速度也超快,加上我第一次用代購幫的時候他們有幫我打包合併奇摩&mercari的貨,所以我都只要付一次台灣運費。

我最近一次用代購幫從商品到他們日本倉庫→抵達台灣可以取貨,一共才等了四天。

經過這次的使用經驗我想我以後還是乖乖用代購幫吧,雖然他們的服務費比較貴,起碼人家速度快品質又好,不用一天到晚摧單,我找代購就是要輕鬆,結果用了比比昂後一整個都不輕鬆(乾)

 

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